TÉRMINOS Y CONDICIONES LITTLE DIPPER STUDIO.

 

 

I.          Términos y condiciones aplicables al uso del sitio web.

 

1          Gracias por visitar la página de términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) de LITTLE DIPPER STUDIO, bajo el nombre comercial LITTLE DIPPER STUDIO.

 

El acceso ay uso del sitio webz https://www.byyclothing.com y todos los sitios web adicionales de by Y clothing ® (los “Sitios web byYclothing ®”) está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones y leyes aplicables.

 

2.         Al acceder y navegar en los Sitios web de BY Y CLOTHING®, usted acepta estos Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo los términos y condiciones adicionales o modificados que BY Y CLOTHING®, publique de tiempo en tiempo; en su caso, Usted podrá presentar las reclamaciones procedentes conforme a lo previsto en este contrato. Ciertos servicios y otras ofertas disponibles en los Sitios web de BY Y CLOTHING®, pueden tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales pueden leerse en las páginas que contienen dichos servicios u ofertas o por medio de un vínculo en dichas páginas u otras direcciones referenciadas. hacia dichos términos y condiciones adicionales.

 

3.         El contrato de compraventa entre BY Y CLOTHING®, y el consumidor se perfeccionará una vez que el precio de la mercancía haya sido cubierto y procesado por los sistemas de pago y reconocido por BY Y CLOTHING®, en un plazo no mayor a 3. (tres) días hábiles contados a partir de la fecha en que el consumidor proporcione los datos de su tarjeta de crédito o efectúe un pago en efectivo; una vez reconocido el pago, BY Y CLOTHING®, envíe un correo electrónico al consumidor a la dirección que éste haya indicado al efectuar la selección de los productos o servicios, informando que su transacción ha sido completada.

 

II.         propiedad intelectual

 

1.         Los Sitios web de BY Y CLOTHING®, son propiedad de y operado por BY Y CLOTHING®, y/o sus afiliadas, y están protegidos por las leyes de derecho de autor bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), así como tratados internacionales celebrados por dichos países . Todos los derechos reservados. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionados son propiedad de o están licenciados a favor de BY Y CLOTHING®.

 

2.         Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material de los Sitios web de BY Y CLOTHING®, no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de BY Y CLOTHING®, ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de BY Y CLOTHING® puede crearse sin autorización expresa y por escrito de BY Y CLOTHING®.

 

3.         Los usuarios de cualquiera de los Sitios web de BY Y CLOTHING® pueden descargar una copia de cualquier o todo material en dicho sitio web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, o eliminar o modificar cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. No se otorga ni está implícito derecho o licencia alguna sobre dicho material. Todo el material de dicho sitio web se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de individuos o lugares en dicho sitio web son propiedad de BY Y CLOTHING® o se utilizan mediante autorización a favor de BY Y CLOTHING®. El uso indebido de dichas imágenes queda prohibido, salvo por el uso expresamente autorizado. BY Y CLOTHING® se reserva todo título y derechos intelectuales de los materiales descargados de dicho sitio.

 

4.         Dichas patentes y marcas no sólo reconocen la innovación y originalidad de los derechos de propiedad intelectual de BY Y CLOTHING® en sus productos y marcas, sino que también ofrecen protección legal a BY Y CLOTHING® en contra de las infracciones a dichos derechos de propiedad intelectual. Nuestra política es ejercer diligentemente todos los derechos de propiedad. Trabajaremos para localizar y perseguir legalmente a aquellos que violan dichos derechos.

 

5.         De acuerdo con los artículos 26, 59 y 60 de la Ley de Propiedad Industrial aplicable en México, en este acto se notifica al lector sobre los derechos de BY Y CLOTHING®, relacionados en este sitio y asociados con los productos siguientes y servicios.

 

 

6.         Cualquier información, incluyendo sin limitación los comentarios, sugerencias, ideas, gráficas u otra información comunicada a BY Y CLOTHING® por medio de este sitio no es confidencial de acuerdo a nuestra Política de Privacidad la cual puede ser consultada en el siguiente enlace electrónico https://www.littledipperdesign.com/privacypolicy BY Y CLOTHING® se reserva el derecho de reproducir, distribuir o utilizar dicha información comunicada para cualquier fin y sin compensación a la persona que envía dicha información.

 

7.         El usuario reconoce la originalidad de cualquier información comunicada a BY Y CLOTHING® y asume la responsabilidad de su precisión, adecuación y legalidad.

 

III.        Restricciones de contenido

 

Usted acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (i) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; ( ii ) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegidas o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; ( iii ) usted no tiene derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a con ley o con relaciones contractuales o fiduciarias; ( iv ) contenga datos personales de menores de edad, o bien, (v) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.

 

IV.        Comportamiento ilegal

 

Usted acepta abstenerse de: (i) utilizar los Sitios web de BY Y CLOTHING® para cualquier fin ilícito, en violación de las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo sin limitación, las regulaciones establecidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, cualquier disposición de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, incluyendo sin limitación, New York Stock Exchange, American Stock Exchange o el NASDAQ, las leyes mexicanas aplicables y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; ( ii ) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; ( iii ) acosar u hospedar de manera electrónica a otra persona; ( iv ) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre usuarios de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, o (v) realizar rifas. , sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.

 

V.         Comportamiento perjudicial

 

Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de BY Y CLOTHING®, usted acepta no: (i) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de BY Y CLOTHING®; ( ii ) utilizar bits de Internet Relay Chat (IRC), tales como programas que utilizan recursos excesivos conectándose a una red IRC con actividad las 24 horas del día; ( iii ) afectará la capacidad de otros de utilizar el IRC; ( iv ) alterar el flujo normal de diálogos de los Sitios web de BY Y CLOTHING® o de cualquier otra forma afectará de forma negativa la capacidad de otros usuarios de participar en intercambios en tiempo real; (v) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, redireccionamiento de puertos, servidores proxy, servidores de chat o Multi-User Dungeons ; (vi) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de BY Y CLOTHING® o los servidores o redes conectadas a dichos sitios; ( vii ) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión marcada activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; ( viii ) utilizar los Sitios web de BY Y CLOTHING® en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, sitios web, salas de chat o elementos similares; ( ix ) utilizar los Sitios web de BY Y CLOTHING® para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (x) intentar vulnerar las seguridad de BY Y CLOTHING® o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, o (xi) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando a un sitio de Internet con tráfico inútil.

 

VI.        Declaración de limitación de responsabilidad

 

1.         Al utilizar los Sitios web de BY Y CLOTHING®, usted acepta expresamente el uso de los Términos y Condiciones de Uso de esta página electrónica mencionadas en los Apartados II, IV, y V de este contrato y en el documento “Términos y Condiciones de Uso¨ de la Página BY Y CLOTHING®, accesible en el enlace https://www.littledipperdesign.com/termsandconditions

 

2.         BY Y CLOTHING® garantizará en la medida de lo posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de BY Y CLOTHING® o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de BY Y CLOTHING®.

 

VII. Aplicabilidad del contenido

 

La información en este sitio incluye la descripción de productos y servicios que pueden estar disponibles únicamente en los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Este sitio es operado en México y BY Y CLOTHING® no realiza declaración alguna respecto a que el contenido que se proporciona es aplicable o apropiado para el uso en otros lugares.

 

 

 

VIII. Privacidad

 

Somos conscientes de que los consumidores se preocupan sobre cómo va a utilizar la información que se proporciona en línea. Por favor lea nuestra Política de privacidad para mayor información , la cuál podrá encontrar en www.byyclothing.com/privacypolicies

 

IX.        Restricciones de edad

 

Los Sitios web de BY Y CLOTHING®, están diseñados para ser usados por personas que tengan al menos 18 años de edad cumplidos o mayores. Los Sitios web BY Y CLOTHING®, no están diseñados para ser usados por niños menores de 18 años de edad . Los usuarios menores de 18 años de edad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web. Por favor consulte nuestra Política de Privacidad para mayor información . BY Y CLOTHING® no ofrece productos para niños, y en caso de ofrecerlos será siempre con la supervisión y aceptación de un adulto ya sean padres o tutores, se venden únicamente a adultos.

 

X.         Condiciones de compra

 

1.         Únicamente podrá comprar productos y servicios de acuerdo a las condiciones establecidas en el apartado “ envío ” de www.byyclothing.com/shipping , así mismo que cumplan con las condiciones siguientes; (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de BY Y CLOTHING®; ( ii ) con entrega a los códigos postales autorizados por el proveedor logístico, ( iii ) sin fin de posterior comercialización o lucro por parte del adquirente. La enajenación con multas comerciales de estos productos fuera de los canales autorizados puede constituir un delito.( iii ) En caso de envío internacional deberá consultar las disposiciones www.byyclothing.com/shipping en el apartado de envío.

 

2.         Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluido su precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda online de BY Y CLOTHING®. BY Y CLOTHING® adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en los Sitios web de BY Y CLOTHING® sean correctos cuando se incluya la información.

 

3.         Los productos y servicios enunciados en la página de BY Y CLOTHING® sirven para fines de información general sobre productos y servicios comercializados por esta empresa y se ofrecen en la página en las cantidades disponibles al momento en que se perfecciona el contrato de compraventa entre BY Y CLOTHING® y el comprador y con las características de materiales, diseños, gráficos y colores visibles en esta página.

 

4.         Una vez que haya seleccionado los productos y servicios que desea adquirir, dichos productos y servicios serán incluidos en la canasta/carrito de compra, en tal caso, BY Y CLOTHING®, se lo notificará a través del correo electrónico que más abajo se indica, confirmando el pedido de sus productos. Al final de la realización del pedido, haga clic en el botón “ Mi Orders ” para tener acceso a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.

 

5.         Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “ Check Fuera de cheque de PayPal Out ” para que recibamos un pedido vinculante.

 

6.         Una vez que haya hecho clic en dicho botón, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por la importación indicada en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no retiraremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no está autorizada, el pedido no será tramitado. Usted reconoce y acepta pagar a BY Y CLOTHING® la importación total de los productos previo a que usted reciba los mismos.

 

7.         BY Y CLOTHING® llevará el proceso de confirmaciones y aprobaciones de su pedido, el cual le será notificado a usted mediante una serie de correos electrónicos de la siguiente manera:

 

1. BY Y CLOTHING® enviará correo de confirmación de pago.

2. BY Y CLOTHING® realizará la confirmación de que el paquete está listo para su envío, siendo así adjuntará el número de guía correspondiente para su seguimiento.

3. BY Y CLOTHING® enviará una confirmación por correo de que el producto fue entregado.

 

 

8.         Para asegurar su compra, BY Y CLOTHING®reservará dentro de su inventario el o los productos que Usted adquiera durante un plazo inmediato a partir de la fecha en que se realiza la compra mediante el Sitio Web, plazo en el cual BY Y CLOTHING ® verificará que su pago ha sido procesado con éxito. Transcurrido el plazo antes mencionado y en caso de que no se haya perfeccionado la compra-venta de productos y servicios, estos dejarán de estar reservados y volverán a estar disponibles en el sitio web para que otro Cliente pueda adquirirlos.

 

9. En caso de que exista algún problema deberá contactarse con BY Y CLOTHING® y/o revisar el siguiente enlace para efecto de devoluciones https://www.byyclothing.com/politicas/devoluciones#

 

10.       BY Y CLOTHING® podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

 

1. Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o

 

1. Cuando los productos sean destinados para su uso ilícito o que potencialmente pueda ser determinado por la naturaleza de este, descrito en el apartado III de este contrato.

 

 

 

XI.        Condiciones de pago

 

1.         Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la compraventa en términos de la legislación aplicable y previo a la entrega de los bienes adquiridos.

 

2.         El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizando el protocolo de encriptación SSL ( Secure Socket Layer ), así pues, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan inmediatamente encriptados en su ordenador antes de ser enviado al protocolo SSL.

 

3.         Aceptamos pagos con las tarjetas de crédito y débito para Visa y MasterCard que aparecen mencionadas en esta página web de BY Y CLOTHING®.

 

4.         Asimismo, aceptamos pagos mediante transferencia bancaria en línea para las Instituciones bancarias que el sistema mostrará al momento de realizar la compra y que se encuentran detallados sobre qué datos y como proporcionarlos:

 

1. Respecto a las instituciones bancarias autorizadas al seleccionar el método de pago denominado “ SafetyPay ” y siguiendo las instrucciones correspondientes.

2. Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito, débito, PayPal, Stripe de manera electrónica dentro de la página web.

 

XII. Entregas

 

1.         BY Y CLOTHING®realizará la entrega de su pedido en la dirección, dentro del territorio mexicano, o en el extranjero que usted haya señalado e ingresado en los Sitios web de BY Y CLOTHING®. sólo puede realizar la entrega de su pedido en una dirección que corresponda a un domicilio u oficina a los códigos postales disponibles en los Sitios web de BY Y CLOTHING®. Las entregas se realizarán únicamente de las 9:00 hasta las 20:30 horas de días hábiles a través de proveedores logísticos (dicho horario no aplica para recolectas ), por lo que no se realizarán en fines de semana o en días festivos en los que oficialmente no haya servicio de bancos en México (esta connotación de “día hábil” o “días hábiles” será la que se utilizará a lo largo de este documento, cuando se haga referencia a dichos términos).

 

2.         Todas las entregas irán acompañadas de una acusación de recibo. Los plazos de entrega serán entre 5 (cinco) a 10(diez) días hábiles.

 

3.         En caso de que Usted, no llegue a recibir en dicho plazo la entrega de su pedido de productos, Usted deberá comunicarse al área de Servicio al Cliente directamente a la siguiente liga https:// www.byyclothing.com a efecto de levantar la reclamación por la no entrega de su pedido, para lo cual se le solicitará proporcione el número de orden de su pedido a fin de que el área de servicio al Cliente le notifique vía correo electrónico o telefónicamente la procedencia o no de su reclamo por retraso en la entrega.

 

La notificación respecto a la procedencia o improcedencia de su reclamo por retraso en la entrega se realizará conforme a las políticas encontradas en https://www.printful.com/es

 

4.         En caso de que sea procedente su reclamo por retraso en la entrega y el retraso sea por causas imputables a BY Y CLOTHING® tendrá que comunicarse por línea directa ya sea correo electrónico o directamente en la página para resolver de manera particular su caso y hacerle llegar las instrucciones que deberá seguir para hacer válida la reclamación o compensación que en su caso aplique. En su caso podrá ser acreedor de un descuento para adquirir algún otro producto, ese descuento se hará de acuerdo con la resolución de su reclamación y se le informará mediante correo electrónico.

 

5.         En caso de que Usted decida rechazar su derecho a dicha compensación, usted podrá llevar a cabo la devolución de su pedido de productos bajo el concepto de “Retracto de Compra”, para lo cual deberá observar las condiciones y los requisitos establecidos en el apartado denominado “Devoluciones de Pedidos por retracto de Compra” cumpliendo con los requisitos establecidos en el punto XVII

 

7.         BY Y CLOTHING® no será responsable en caso de que el plazo de entrega de 5 (cinco) a 10 (diez) días hábiles no sea cumplido cuando el incumplimiento en el plazo se origine en caso fortuito o fuerza mayor. BY Y CLOTHING® informará al Cliente de 6 (seis) días hábiles desde que tenga conocimiento del retraso o la imposibilidad de cumplimiento.

 

8.         Si derivado del retraso originado por caso fortuito o fuerza mayor, alguno de los productos de su pedido ya no se encuentra disponible, Usted tendrá derecho a elegir la compensación o el reembolso descrito en el numeral 4 de este apartado.

 

 

 

XIII. Excepciones de entrega

 

1.         Conforme al contrato correspondiente, el proveedor logístico tiene que cumplir con 3 (tres) intentos de entrega. Es obligación de Usted el dar seguimiento con su número de guía emitido por el proveedor logístico que le sea provisto para dicho efecto, ingresando al sitio del servicio de paquetería que corresponde y que se le hará llegar de acuerdo con el apartado 2, del numeral 7. en la claúsula X del presente instrumento en el cual podrá rastrear con su número de guía el estado de envío de su pedido.

 

2.         Para cada intento fallido, el proveedor logístico debe dejar un aviso de entrega en el domicilio del cliente. Posteriormente al tercer intento de entrega no exitosa, el paquete permanecerá bajo la custodia del proveedor logístico en el estatus de “Sobres con Problema” hasta que usted o el servicio al cliente de BY Y CLOTHING® emita alguna instrucción de trasladar el paquete respectivo hacia alguna tienda o sucursal del proveedor logístico en la modalidad de “OCURRE” (Tienda del Servicio del Proveedor Logístico). El paquete permanecerá en el estatus de “Sobres con Problema” por un lapso de hasta 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de su llegada. Una vez transcurrido el plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas, el paquete regresará al almacén de BY Y CLOTHING®, por lo que Usted deberá comunicarse al número telefónico de Servicio al Cliente.

 

3.         Para los casos en que el consumidor no haya podido ser localizado en el domicilio proporcionado al proveedor logístico, que los datos proporcionados para la entrega por Usted no sean correctos, que no se permita el acceso a los proveedores logísticos, u otros imputables a Usted, se considera el paquete como “Sobre con Problema” hacia OCURRE (Tienda de Servicio Proveedor Logístico), el paquete permanecerá ahí por 48 (cuarenta y ocho) horas hasta que usted acuda a recoger su producto, posterior al plazo antes mencionado el paquete regresará al almacén de BY Y CLOTHING®, por lo que Usted deberá comunicarse con Servicio al Cliente.

 

4.         Las condiciones y requisitos que usted deberá cumplir para que se realice la entrega del producto en OCURRE (Tienda de Servicio Proveedor Logístico) son las siguientes: (i) mostrar el original de su identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte); ( ii ) proporcionar el número de guía de despacho por parte de BY Y CLOTHING® con prefijo; y, ( iii ) acreditar ser el titular/destinatario de la compra.

 

5.         En caso de NO presentar el destinatario titular a recoger el producto, se deberá presentar carta poder en original con copia de la identificación oficial vigente (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte), del destinatario así como copia de la identificación oficial vigente (credencial de elector emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte) de la persona a quien se otorga el poder.

 

6.         Una vez que se le haya comunicado vía correo electrónico que su pedido ha sido confirmado, en caso de que Usted requiera cambiar el domicilio en donde se hará la entrega, el cual únicamente podrá realizarse si el nuevo domicilio tiene el mismo código postal del domicilio que registró al realizar la compra. Es importante señalar que para cambiar el domicilio deberá comunicarse al teléfono de nuestro Servicio al Cliente, en caso de no seguir el procedimiento que se le indicará a través del Servicio al Cliente, el cambio de domicilio no será autorizado.

 

 

XIV. Productos no despachados o despachos incompletos.

 

Si BY Y CLOTHING® detecta, después de celebrar el contrato, que no puede suministrar los o parte de los productos pedidos en los Sitios web de BY Y CLOTHING® y dicha imposibilidad de suministro no es imputable a usted, usted recibirá un correo electrónico a la dirección que usted nos haya proporcionado para hacer de su conocimiento de esto, en cuyo caso BY Y CLOTHING® dispondrá de 5 (cinco) días hábiles adicionales a partir de la fecha en que usted haya recibido dicho aviso, para que esté en posibilidad de satisfacer el suministro de los o el producto faltante; en caso de que no haya sido posible realizar el suministro del mismo, Usted recibirá un segundo correo electrónico donde se le informará respecto de esta situación en cuyo caso Usted tendrá derecho a terminar el contrato. BY Y CLOTHING® le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado según sea el método de pago

 

 

XV. Devoluciones de pedidos por Retracto de Compra

 

1.         Conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos una vez que haya contactado a nuestro departamento de atención al cliente de BY Y CLOTHING® y dicha solicitud haya sido autorizada.

 

2.         Si decides devolver su pedido sin mediar causa alguna se deberá ajustar a las políticas en https://www.printful.com/es/politicas/devoluciones#

 

En caso de devolución, los productos pasarán por un proceso de ¨destrucción establecido bajo las condiciones adecuadas de acuerdo con BY Y CLOTHING® y la legislación aplicable en cada caso, salvaguardando la integridad de los datos que se recabaron con la finalidad de generar los productos. finales.

 

3. En este caso de devolución de producto sin            mediar causa alguna debido a que se haya retractado de la compra, siga las instrucciones en https://www.byyclothing.com/politicas/devoluciones#

 

4.         En caso de que su pedido haya sido despachado (i) por un producto incorrecto; ( ii ) insatisfactorio en relación con el producto ordenado, es decir no corresponde a la marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido, excepto reclamos de calidad, usted podrá realizar la devolución del producto siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones y requisitos: (i) el producto permanezca nuevo y sin uso y no haya sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables a usted; ( ii ) el producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales, o lo que en su caso se tratase; ( iii ) se encuentre dentro del plazo de 60 (sesenta) días calendario contados a partir de la fecha en que usted haya recibido el producto, y, ( iv ) usted entregue constancia de que el producto fue comprado en los Sitios web de BY Y ROPA®; usted tendrá la opción de realizar un cambio de producto en los Sitios Web de BY Y CLOTHING®.

 

5.         BY Y CLOTHING® sólo aceptará una única devolución de producto sobre el mismo pedido.

 

6.         BY Y CLOTHING® le enviará un correo electrónico a fin de notificarle la procedencia de su devolución. Una vez que reciba este correo, si su pago fue realizado a través de su tarjeta de crédito o débito su reembolso se efectuará en un período de 10 (diez) días hábiles, en caso de que dicho pago haya sido realizado a través de pagos en tienda de autoservicio o transferencia bancaria en línea, usted deberá contactar al área de servicio al Cliente de LITTLE DIPPER STUDIO a efecto de que le proporcionen el número de referencia con la cual podrá cobrar el reembolso de su dinero mediante retiro en ventanilla bancaria según el proceso establecido en el apartado denominado “Requisitos para retiro de reembolso en ventanilla de banco”.

 

XVII. Devoluciones de pedidos por Calidad, producto dañado o defectuoso

 

1.         En caso de recibir productos dañados o defectuosos de origen deberá acudir a la página www.byyclothing.com/help para revisar las políticas en caso de devolución siempre y cuando no sea imputable a usted y sea manifestado durante los 10 (diez) días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

 

2.         En caso de que sea procedente su reclamo por productos dañados o defectuosos, Usted recibirá instrucciones correspondientes para remediar la situación.

 

3.         BY Y CLOTHING® podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables. a usted.

 

 

 

XVIII.   Instrucciones para Devolución de Producto con Proveedor Logístico

 

1. Para que la devolución de los productos que usted realice sea aprobada por el proveedor logístico, usted necesitará cumplir con las siguientes condiciones y requisitos: (i) contactar con el Servicio al Cliente de BY Y CLOTHING®, ( ii ) recibir, imprimir y anexar el formato de autorización para devolución de producto guía de retorno por parte de BY Y CLOTHING®, ( iii ) adoptar las medidas de precaución necesarios al embalar el paquete, Para conocer las medidas y los requisitos de empaque, Usted podrá consultar la página electrónica del proveedor logístico y que aparecen en la página dhl.com.mx ( iv ) entregar el paquete de devolución al proveedor logístico asignado para tal propósito, y (v) proporcionar la documentación de entrega que la empresa de mensajería le haya hecho llegar.

2. Para contactar Servicio al cliente BY Y CLOTHING®, utilice los siguientes medios:

 

Vía telefónica: +525573573712

Correo electrónico: abogadosennegocios@gmail.com

 

1. Para devolución de producto usted podrá programar la entrega del paquete en un centro de atención del proveedor logístico (DROP OFF) o coordinar que el producto sea recogido por el proveedor logístico en el domicilio de usted (PICK UP)

 

1. Para programar que el proveedor logístico recoja el producto en el domicilio de usted, deberá seguir los pasos que se indican a continuación:

 

 

XIX. Reembolso de Dinero

 

1.         La devolución de dinero ya sea por retracto de compra o por falla técnica o calidad se realizará dependiendo del método de pago utilizado en la compra: (i) para compras con tarjeta de Crédito / Débito el reembolso de dinero se abonará al plástico utilizado durante la compra; ( ii ) para compras realizadas a través de servicios digitales como PayPal o Stripe , o transferencia bancaria en línea, el reembolso de dinero se tramitará mediante un depósito en directo a la misma cuenta origen del dinero.

 

2.         Los plazos de reembolso de dinero serán de 10 (diez) días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la devolución del producto y aceptación por parte de BY Y CLOTHING®.

 

3.         En caso de reembolso, BY Y CLOTHING® emitirá una orden de pago a favor de usted (“Pago Reembolsado”), misma que libera a BY Y CLOTHING® de cualquier obligación respecto de la transferencia de dinero respectiva una vez librada la orden correspondiente; lo anterior en el entendido de que el banco que usted utiliza o entidad receptora puede tardar varios días en procesar la orden de pago, y cualquier inquietud, reclamación o tardanza deberá ser escalada directamente con su banco emisor.

 

 

 

 

XX. ¿ Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?

 

1.         Puede enviar sus reclamaciones por escrito sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, a la siguiente dirección y redes sociales:

 

abogadosennegocios@gmail.com

ACCTRENDINN en Facebook

actrendinn.mx en Instagram

 

Para una mejor atención deberás estar acompañado de su nombre completo, no. pedido, entidad y una explicación clara, breve y concisa del servicio o producto por el cual quedó insatisfecho.

Los encargados responderán a Usted en un plazo de cuarenta y ocho horas contados a partir de la recepción de su queja.

 

XXIII. Observancia de los Términos y Condiciones

 

1.         Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia sobre la validez o interpretación de estos 2. Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la ciudad de México, Distrito Federal, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. BY Y CLOTHING® puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

 

3.         BY Y CLOTHING® puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

 

XXIII. Información de contacto

 

BY Y CLOTHING® y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse al:

 

Departamento Legal de BY Y CLOTHING ® : ACCTRENDINN Visualiza tus logros.

abogadosennegocios@gmail.com

ACCTRENDINN en Facebook

actrendinn.mx en Instagram

 

 

 

 

 

 

I.   Términos y condiciones aplicables al uso del sitio web.

II. propiedad intelectual

III. Restricciones de contenido

IV.             Comportamiento ilegal

V. Comportamiento perjudicial

VI.             Declaración de limitación de responsabilidad

VII.            Aplicabilidad del contenido

VIII.           Privacidad

IX.             Restricciones de edad

X. Condiciones de compra

XI.             Condiciones de pago

XII.            Entregas

XIII.           Excepciones de entrega

XIV.          Productos no despachados o despachos incompletos.

XV.           Cambios de Producto en Tiendas LITTLE DIPPER STUDIO.

XVI.          Devoluciones de pedidos por Retracto de Compra

XVII.         Devoluciones de pedidos por Calidad, producto dañado o defectuoso

XVIII.        Instrucciones para Devolución de Producto con Proveedor Logístico

XIX.          Reembolso de Dinero

XX.           Requisitos para retiro de reembolso en ventanilla de banco

XXI.          ¿Qué puede hacer usted si no queda satisfecho?

XXIII.        Observancia de los Términos y Condiciones

XXIII.        Información de contacto

 

 

 

ACTUALIZADO 3 DE MARZO DE 2024

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